Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varene i besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse leveres separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: Support@islenya-fashion.com.
Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

---

Følger av angrerett

Dersom du hever avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn den standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest innen 30 dager fra datoen vi mottok melding om angrerett.

For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har:

• mottatt de returnerte varene, eller

• du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om heving av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30-dagersfristen er utløpt.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er bare ansvarlig for verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering som går lenger enn nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

---

Grunner til unntak eller bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan bederves eller har en begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker hvis pris er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelse, og hvis verdi avhenger av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler:

• om levering av forseglete varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet til retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering på grunn av sin art er uatskillelig blandet med andre varer;

• om levering av lyd- eller bildeopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

---

Eksempel på angrerettskjema

Ta uansett kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene: Support@islenya-fashion.com.

Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta vår returadresse på e-post etter forespørsel.

Dersom du ønsker å heve avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

---

Angrerettskjema

Jeg/vi () hever herved avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den () ____________ / Mottatt den () ____________

Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):
Dato: ____________

(*) Stryk det som ikke gjelder.